Сбербанк России - Волгоград, улица Рокоссовского, 42

Хочу сердечно благодарить Наталию Беспалову, зам руководителя офиса Сбербанка № 9038/01697 на улице Бутлерова, 30А. Уже не первый раз обращаюсь к ней за помощью. Всегда отвечает вежливо и быстро решает вопросы. В отличие от других сотрудниц. Не буду называть их имена. Сегодня опять столкнулся с откровенным хамством. Вот мне интересно. В СССР я долго пожил. В декабре мне исполнится 70 лет. А вот откуда такое советское поведение у молодых сотрудниц этого офиса? Я открыл здесь счет (сберкнижку) в 1976 году, но никогда раньше не слышал столько грубости, как сегодня от молодой девушки. Удивительно. Ведь, по идее, за ней должна наблюдать камера. Ни людей, ни Бога не боятся.

С/б № 8604/086 на Косой Горе города Тулы отомстил мне за критику и отвратительное обслуживание клиентов. Чурки оформили кредит на сумму 1 миллион 200 тысяч рублей на мои личные документы и сим-карту телефона. Идёт расследование. Преступник найден. У меня есть основания предполагать, что сотрудницы банка помогли преступникам оформить кредит.

27.06.2024 окно № 11 в 12час 50 мин оценка 5

Долго не решалась спросить, но все-таки интерес взял выше. Мне бы очень хотелось узнать, почему Сбербанк на улице Бутлерова 44, совсем забыл про своих пенсионеров. Было очень и очень обидно, что в день пожилого человека о нас даже не вспомнили, Я отработала в банке 20 лет и никакого внимания, хотя во всей стране шли такие лозунги о заботе и внимании. Мои коллеги звонили и задавали мне вопрос, ну почему о нас забыли. Ждали до последнего дня, надеялись, что хоть как то вспомнят о нас, но увы все тщетно. "СПАСИБО" большое

27 сентября 2023 моя Мама обратилась в отделение СБЕРБАНК РОССИИ ОН ЖЕ СБЕР по адресу г.Магнитогорск, ул.Советская, 162 доп офис Nº1693/0150. Целю её визита в указанное выше отделение было замена дебетовой карты в виду истечения её срока. (То есть пришел сдал карту, подписал соотвествующие бумаги и покинул данное заведение). «МУТНЫМ специалистом» он же представитель данного злополучного отделения в лице Старшего клиентского менеджера ЕСЬКИН АРТЁМ ЕВГЕНЬЕВИЧ «помогал» Маме решить данный вопрос. В процессе заполнения бумаг на замену карты, как моя Мама думала, ЕСЬКИН АРТЁМ пользуясь своим служебным положением и доверием моей Мамы пенсионного возраста, данный гражданин оформил моей Маме кредитную карту на сумму 150тыс.₽. В процессе подписания бумаг она неоднократно озвучивала ЕСЬКИНУ АРТЁМУ, что ей не нужны никакие кредиты и никакие карты, цель визита это замена карты. В результате чего 28 сентября Мама обнаружила что на том счете кредитном произошло списание средств в размере 1400₽, Мама приехала снова с вопросами по списанной сумме, ей пояснили что данное списание это страхование чего-то там. То есть она даже не знает чего. Это уже говорит о том что ЕСЬКИН АРТЁМ пользуясь своим положением оформил какую-то кредитную линейку, обманным путем, и не информируя мою Маму дополнительно оформил страховку, о которой тоже не слова не было произнесено со стороны ЕСЬКИНА АРТЁМА как представителя банка. В результате визита представители банка пояснили ей следующее: что когда будет готова ваша дебетовая карта, вам вернут сумму за страховку 1400₽ вы её внесете на кредитный счет, который открыл ЕСЬКИН АРТЕМ. Получается де-факто, ЕСЬКИН АРТЁМ обманным путем не предоставляя полной информации о подписываемых моей Мамой бумагах, тем самым вводя её в заблуждение делает себе зарплату, а отделению на Советской 162, план по выдаче кредитных карт, кредитов и страховых продуктов. Подчеркиваю, осуществляет это ОБМАННЫМ ПУТЕМ умалчивая информацию о том, что клиент подписывает. Де-юре бумаги подписаны моей Мамой, но только у меня ряд вопросов к руководству отделения. Как так получается что пожилой человек обращается в банк заменить карту, а уходит с вашего отделения с кредитом, сам того не зная? ЕСКИНУ АРТЕМУ в процессе диалога неоднократно было сказано что никакие кредиты не нужны, а только замена карты, но он преследуя свои интерес оформил его, так же активировал данную услугу спрашивая у моей Мамы коды смс подтверждения. То есть ему нужно было убедиться, что он получит денежное вознаграждение за оформление и активацию вышеперечисленных услуг в которых моя Мама не нуждалась. 02.10.2023 моя Мама обратилась в банк с вопросом о том что 01.10.2023 ей пришло смс уведомление, что нужно внести платеж 150₽ до 31.10.2023 чтоб не допустить просрочку. НА что ЕСЬКИН АРТЕМ 02.10.2023 ей ответил «ВЫ ЖЕ ПОДПИСЫВАЛИ» То есть не пользуясь кредитом, и не нуждаясь в нем, человек пенсионного возраста обращением в СБЕРБАНК ОН ЖЕ СБЕР, нажила себе проблем благодаря таким сотрудникам как ЕСЬКИН АРТЕМ. Расцениваю действия ЕСКИНА АРТЁМА как мошенника, который пользуясь своим положением и доверием со стороны клиентов как сотрудника банка вешает на клиентов пенсионного возраста кредиты и дополнительные услуги без их ведома. Это можно квалифицировать по нескольким статьям уголовного кодекса Российской Федерации. В данный момент составляем обращение в Генеральную Прокуратуру РФ для дачи правовой оценки действиям ЕСЬКИНА АРТЁМА как сотрудника данной организации и так же оценки руководства работы данного отделения. Сам я являюсь бывшим сотрудником одного из коммерческих банков. Совет клиентам: Будте внимательны, бдительны! И по возможности присутствуйте со своими пожилыми родителями во избежании подобных случаев

Здравствуйте до обращения в соответствующие инстанции, хотела бы связаться с вашим экспертом Дыниной Н.А. Обращаюсь к руководству банка. Марина

Окно номе 17. Диана, прикрасная общительная девушка, прекрасный перспективный сотрудник! Я оценил её работу на 10;

Пенсию задерживают. Работают очень плохо. Постоянно приходится долго ожидать. Насколько я знаю деньги перечисляют в сбербанка заранее. Выходит что сбербанк задерживает пенсию.

Хочу рассказать о работе офиса в г. Махачкала по адресу Ирчи казака 37 в офисе жуткая жара не работает кондиционер, работают только 2 сотрудника, жуткая очередь, а руководитель отдела хамка и грубиянка, больше туда ни ногой

7 мая 2023г. закрыли доп. офис СБЕРА на ул. Гашкова, 19а (Пермь) и банкоматов не стало. На всю Вышку -2, проживает примерно 40 т. населения, всего 4 банкомата Сбера осталось и разбросаны на большой территории, и одно отделение. Чем думало руководство Сбера когда закрывали? Видимо тем, на чем сидят!

Руководитель отделения вела себя некорректно с мной , превышает полномочия! Без моего ведома проверяла мои счета в других банках

Здравствуйте! Так редко в наше время встречаются такие специалисты, как Юлия Васильевна Ионина, спокойно и с уважением объясняющая все то, что в силу возраста "особо одаренные" просто не могут понять, особенно в отношении обращения с гаджетами. Открывали счет, все профессионально и доступно рассказала, огромная благодарность за неравнодушие и профессионализм. С уважением, Грошева Л.И., Береснева М.И.

Г. СУРГУТ СБЕРБАНК НА ЛЕНИНА 35, Я ЖЕЛАЮ СОТРУДНИКАМ МАМЕДУ , и Елене она начальник отдела сбербанк премьер, насколько я понимаю, потерять в 100 раз больше чем я у Вас в этой программы страхования семейный актив, и нужно разговаривать на понятном языке с клиентами , а не на ВАШЕМ ГОВЯЖЬЕМ , УМНИЧАТЬ ПЕРЕД РУКОВОДСТВОМ БУДЕТЕ КОГДА ЭКЗАМЕН СДАЕТЕ , ПЕНСИЮ СВОЮ ОТ ВАС ВЫВЕДУ В ДРУГОЙ БАНК, А ВАМ РЕКЛАМУ ОБЕСПЕЧУ ПОКА ЖИВУ!!!!

Огромное спасибо за помощь в решении проблем с кредитной картой. Особая благодарность Михайловой Татьяне Николаевне. Профессионал ! Тактичный, понимающий, терпеливый, доброжелательный человек. Сейчас редко таких в жизни встретишь. Такие люди не оставят в беде, постараются сделать все возможное, чтобы разобраться и помочь. Практически все сотрудники , с кем пришлось работать, были очень доброжелательны, корректны, профессионально выполняли свои обязанности. Рекомендую обращаться в сбербанк на Героев Хасана 8а. Огромное спасибо

отлично обслужили . благодарю

Со временем я буду вынужден донести факты о недостойных сотрудниках Сбербанка Макаровой М.В. в офисе на улице Совхозной 39, Грачевой П.С., Гавзинской Е.С., Бондаревой Наталье, которые не пытаются исправить допущенную ошибку при техническом сбое программного обеспечения сбербанка и вернуть 13 тысяч рублей ушедших в результате технического сбоя в другую организацию. К Макаровой я обратился через девять часов когда еще можно было остановить неправильно ушедшую сумму, но она фыркнула как будто пуп земли и я ушел писать претензии другим сотрудникам. Так же Данил в чате при обращении сразу 25 января после технического сбоя не стал принимать какие либо меры, чтобы предотвратить утечку денег. Да это все безграмотные сотрудники. Тот же Данил мог задержать перечисление до утра, если сам не соображает, выяснить у грамотных сотрудников о дальнейших действиях. Такие сотрудники превращают сбербанк в растратбанк, который может опустошить любого клиента банка. Вот об этом я и сообщу Грефу Герману Оскаровичу и Эльвире Сахипзадовне Набиулиной, что у них с такими сотрудниками сбербанка не будет выхода из управленческого тупика, озвученного Германом Оскаровичем на сессии сбербанка.

Пасут у банкоматов. Затем пытаются ограбить уже на улице. Работают на электросамокатах, вырывают сумку, сбивают с ног и быстро уезжают. Будьте осторожны. Речь идет об отделении Сбербанка на 3 Митинском переулке, д.6. к.1.

Конаково, Ленина 28. Отвратительное отношение! Зашла, как оказалось, через несколько минут после закрытия (17:03), сидящие напротив входа сотрудника криками выгнали за дверь!!! Дословно "выйдите за дверь!", "сейчас же закройте дверь, банк не работает!" Пожилую женщину, зашедшую сразу после меня, и пытавшуюся что-то спросить, просто развернули и направили за дверь. Извините, ЭТО НЕ БАНК для МОИХ ДЕНЕГ!!!